За спам-звонки могут оштрафовать на миллион

Реклама, которую компании распространяют через звонки и СМС, подчиняется определенным правилам. Например, без согласия абонента нельзя отправлять такую рекламу, а также использовать автоматические звонки и массовые рассылки (согласно ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ). Нарушение этих правил может привести к штрафам.

С 17 апреля 2024 года за нарушение требований к такой рекламе введена новая норма, поскольку это нарушение теперь рассматривается как отдельное правонарушение — неправильная реклама через сети связи (согласно Федеральному закону от 06.04.2024 № 78-ФЗ).

Ранее за такие нарушения налагали штрафы по общим нормам, как за нарушение законодательства о рекламе:

Теперь штрафы изменились:

Эти изменения имеют негативное воздействие на бизнес. Они направлены на борьбу с компаниями, которые пытаются незаконно обогатиться, предоставляя неполную информацию клиентам. Например, кредитные и микрофинансовые организации часто злоупотребляют спам-звонками. Однако эти нововведения могут затронуть и честных предпринимателей, так как клиенты могут жаловаться на нежелательную рекламу.

Что делать:

Предпринимателям рекомендуется получать согласие клиентов перед отправкой рекламных сообщений или звонков. При этом важно отметить, что согласие на получение информации справочного характера, например, о погоде или курсах валют, не означает согласие на получение рекламы.